Cykelgear A/S, Aarhus eller Terndrup

Er du passioneret omkring cykling og de cykeltekniske begreber? Eller er du i en cykelforretning i dag, men har lyst til at prøve noget andet indenfor branchen? Brænder du for at hjælpe kunder og kollegaer ved at svare på tekniske spørgsmål omkring cykler og reservedele? Så læs videre her – vi har jobbet til dig!

Teamet og jobbet
Cykelgear er Danmarks førende webshop indenfor salg af tilbehør, reservedele og tøj til cykling, og for os er det vigtigt, altid at være der til at hjælpe vores kunder godt på vej. Vi søger derfor en ekstra kollega til vores kundeserviceteam i Terndrup, som er den afdeling, der har den primære kontakt med vores kunder. Du bliver en del af et ungt og energisk team, som alle brænder for cykling og for at yde en verdensklasse kundeservice – hver gang. Vi er dedikerede omkring vores arbejde og vægter det faglige aspekt højt. Samtidig med, er det vigtigt for os, at det skal være sjovt at gå på arbejde, også når der er travlt. Hos Cykelgear er vi alle på samme hold, og vi går ind for en flad struktur, hvor vi alle står sammen om at yde den bedste service til vores kunder.

Dine primære arbejdsopgaver bliver

• Masser af kundekontakt, hvor du besvarer henvendelser på både telefon, mail og chat
• At hjælpe vores kunder med svar på deres cykeltekniske spørgsmål til cykler, reservedele og tilbehør
• Sparring og vidensdeling med dine kollegaer både fra teamet og de andre afdelinger
• At finde den bedst mulige løsning til kunden og hurtigst mulige levering

Lidt om dig og din baggrund

• Du er en cykelnørd og elsker at makke med cykler i din fritid
• Du er måske uddannet salgsassistent med cykelteknisk branchekendskab
• Du er måske uddannet cykelmekaniker, eller du har erfaring fra et cykelværksted eller en cykelbutik, men har lyst til at prøve noget andet
• Du kan godt lide at hjælpe andre og vil gerne bringe din erfaring og viden i spil hver dag
• Du er en god kommunikator på både skrift og tale

Vi søger en ny kollega, der elsker at opsøge ny viden om cykler – både det tekniske og det praktiske. Og som er god til at videreformidle den viden til andre både på skrift og i tale – uanset om modtageren ved meget eller lidt om cykler.

Vi forventer ikke nødvendigvis, at du har erfaring med kundeservice - vi skal nok lære dig op. Vi forventer til gengæld, at du kan snakke og skrive med alle typer af kunder, og at du selv bliver glad, når kunderne går fra jeres snak med et smil på læben.

Vi tilbyder

• En spændende og afvekslende hverdag – hvor ikke to dage er ens
• Et job i en international virksomhed med gode udviklingsmuligheder
• En fuldtidsstilling med en løn, der matcher jobbet og dine kvalifikationer
• En virksomhed i vækst fuld af dygtige og dedikerede kollegaer

Ansøgning:

Vi holder løbende samtaler, så ansøg allerede i dag

Ved uddybende spørgsmål kan CEO Andreas Bang Nielsen kontaktes på telefon: +45 25 41 26 53

Om Cykelgear A/S:

Cykelgear A/S med kontor og lager i Terndrup, er i dag markedsledende inden for udstyr, reservedele og tilbehør til cykler på det danske marked. Cykelgear A/S håndterer årligt omkring 550.000 ordrer, og der er i dag ca. 50 medarbejdere i virksomheden. Ambitionen for Cykelgear A/S er at blive markedsleder i Norden, hvilket virksomheden er godt på vej til med sit indtog på både det svenske og norske marked.

Kapitalfonden Foreman Capital købte i oktober 2021 en majoritetsandel af Cykelgear A/S. Den hollandske investor har specialiseret sig i opkøb af virksomheder fra entreprenører og understøtter vækstrejsen til næste niveau, hvilket Foreman Capital har en særdeles stærk track record indenfor.